レンタカーにクレジットカードは必要ですか？
クレジットカードは保証金（デポジット）の確保に使われます。
仕組み：受け取り時にレンタル会社がカード上で保証金額を一時的に確保します。引き落とされるわけではなく、車を無傷で返却すれば解除されます。
クレジットカードがない場合：カタログには現金保証金で借りられる車や、保証金なしの車も少数あります（数は限られます）。
クレジットカードなしでレンタルできますか？
はい。カタログの一部の車は現金保証金に対応しています——フィルターで「Cash」を選んでください。その場合、カードでの確保はありません。
レンタカーの保証金とは何ですか？
保証金（デポジット）は、車の担保としてレンタル会社が預かる金額です。交通違反金や損傷の修理費が差し引かれることがあります。問題なく返却すれば、保証金は全額返金されます。
受け取り時の保証金はいくらですか？
車のクラスとレンタル会社によって異なります——正確な金額は各車のカードで確認できます。
保証金は担保です。違反金や損傷費が差し引かれることがあり、車が問題なく戻れば全額返金されます。
当サービスではフィルターで保証金の上限を直接設定でき、条件に合う車だけが表示されます。上限を低くするほど、残る車は少なくなる点にご注意ください。
保証金なしでレンタルできますか？
はい、保証金なしの車もあります——数は多くありません。
表示するには、フィルターで「No deposit」にチェックを入れてください。条件に合うものがなければ、サポートチームにお問い合わせください。
このほか、少額の保証金で現金払いができる車もあります——希望の日程で保証金なしの車がない場合の良い代替です。
保証金と免責額（自己負担額）の違いは？
保証金（デポジット）は受け取り時に会社が預かる金額です（クレジットカードで確保、または現金）。引き落としではなく担保で、車を無傷で返せば全額戻ります。
免責額（franquicia）は、保険があっても自分で負担する損害の一部です。免責額を超える分は保険会社が負担し、それ以下は自己負担です。
実際の関係：車を損傷した場合、会社は修理費を保証金から差し引きますが、免責額を超えることはありません。そのため保証金は免責額と同額か、やや高めに設定されることが多いです。
例：免責額が 800 €、保証金も同額が確保されます。バンパーを擦って修理費 300 € なら 300 € が請求されます。フェンダーをへこませて 2,000 € の損害でも、請求は免責額の 800 € のみで、残りは保険が負担します。
免責額をなくすには：免責額ゼロの拡張保険（Full Insurance または Super CDW）に加入します。すると損害の自己負担はなくなり、保証金も免除されるか、ごくわずかになります。
保証金と、免責額込みの保険は予約前に車のカードで確認できます。補償は基本から全補償へ変更でき、その場合は保険会社がほぼすべてを負担し、保証金から差し引かれません。
保険には何が含まれますか？
レンタル保険はいくつかの段階に分かれています：
TPL（Responsabilidad Civil）——必須の対人・対物賠償責任保険で、常に含まれます。他者に与えた損害（他の車両や財物）を補償します。
CDW（Seguro a Todo Riesgo）——自分の過失による事故でも、レンタカー自体の損傷を補償します。任意で、ガラスとタイヤを除く大半の状況をカバーします。
Super CDW（Todo Riesgo sin franquicia）——免責額を減額または免除し、CDW が対象外とする項目（ガラスやタイヤなど）も含みます。これを選ぶと、通常は保証金なし、または違反金に備えたごく少額の保証金で車が引き渡されます。
予約時に車のカードで利用可能な保険を確認し、選べます。
条件に合うものがなければ、サポートチームにお問い合わせください。
最小・基本・フル補償の違いは？
車に何かあったとき、保険が何を補償するかが違います。
最小補償。事故で他の車に与えた損害のみを補償します。自分のレンタカーの損傷、ガラスやホイールは自己負担です。最もリスクの高い選択——運転に自信があり、節約したい場合向きです。
基本補償（CDW）。最小補償に加え、事故での自車の損傷を一部補償します。ただしガラスやホイールは依然対象外——これらは路上で最も多い損傷の一つです。
フル補償（Super CDW）。ガラスやタイヤを含め、車のあらゆる損傷を補償します。
保証金や免責額を気にしたくなければ、フル補償（Super CDW）を選んでください。事故後も保証金から差し引かれません。一度払えば損傷を気にせず済む、最も安心な選択です。
レンタル料金を現金で支払えますか？
はい——カタログには現金で支払える車があります。サイトでの予約時に、任意のデビットまたはクレジットカードで少額の前払金（通常は料金の 15-20%）を支払い、残りは受け取り時に現金で精算します。
探すには、カタログのフィルターで「Cash」を選んでください。
暗号資産で支払えますか？
はい、車の支払いに暗号資産をご利用いただけます——その際はサポートチームにお問い合わせください。手配いたします。
アンドラ、ポルトガル、フランスなどEU各国へ運転して行けますか？
国外への走行は、事前にレンタル会社と取り決める必要があります。少額のサービス料や追加保険が必要になる場合があります。スペイン国外へ出られる車を表示するには、フィルターで該当オプションにチェックを入れるか、サポートチームにお問い合わせください。
レンタル会社の確認なしに国境を越えないでください。
別の都市で返却できますか？
はい。検索バーで受け取り場所（Pick-up）と返却場所（Drop-off）を別々に指定してください。初期設定では、受け取った場所に返却するものとされています。
レンタルに必要な書類は？
受け取りにはパスポート、運転免許証、予約バウチャーが必要です——バウチャーはスマートフォンやタブレットでそのまま提示できます。選択したオプションと保険を含む最終料金が記載されているため、受け取り時の支払額は変わりません。
車はどこで受け取りますか？
当社のレンタル会社は空港と市内で営業しています。
受け取り時の対応は、車を提供する会社によって異なります。空港内にカウンターがある場合、近くの駐車スペースで引き渡す場合、空港から営業所までシャトルを運行する場合があります。市中心部に営業所を持つ会社もあります。
予約後、バウチャーにレンタル会社の連絡先（メール、電話、WhatsApp、Telegram）が記載されるので、引き渡しの詳細を担当者と直接確認できます。
また市内への配車サービスもあります。レンタル会社がホテルや市内の任意の場所へ車を届けます。ご利用の際はサポートチームにお問い合わせください。
必要な最低運転経験は？
当社の会社を通じてレンタルするには、免許の保有期間が 2 年以上必要です。
スペインでの運転免許証の要件は？
EU・EEA の国で発行された免許なら、スペインではそのまま運転できます。
EU 以外の国の免許の場合は、国際運転免許証（IDP）もあわせて携帯してください。日本はジュネーブ条約の締約国なので、日本で発行された IDP がスペインで使えます。出発前に日本で取得し、自国の免許証と一緒に持ち歩いてください。IDP は単独では有効になりません。