Serve una carta di credito per noleggiare un'auto?
La carta di credito serve per bloccare la cauzione (il deposito di garanzia).
Come funziona: al ritiro la società di noleggio «congela» l'importo della cauzione sulla carta. Il denaro non viene addebitato - viene sbloccato quando riconsegni l'auto senza danni.
Niente carta di credito? Nel catalogo ci sono auto con cauzione in contanti e alcune senza cauzione - anche se queste sono limitate.
Posso noleggiare un'auto senza carta di credito?
Sì. Alcune auto del catalogo accettano una cauzione in contanti - scegli l'opzione «Cash» nel filtro. In quel caso non viene bloccato nulla sulla carta.
Che cos'è la cauzione nel noleggio auto?
La cauzione (deposito di garanzia) è l'importo che la società di noleggio trattiene come garanzia per l'auto. Da essa possono essere detratte multe stradali o il costo di riparazione di eventuali danni. Se riconsegni l'auto senza problemi, la cauzione viene restituita per intero.
A quanto ammonta la cauzione al ritiro?
Dipende dalla categoria dell'auto e dalla società di noleggio - vedi l'importo esatto nella scheda di ogni auto.
La cauzione è una garanzia: possono essere detratte multe o i costi dei danni, e viene restituita per intero se l'auto torna in ordine.
Nel nostro servizio puoi impostare una cauzione massima direttamente nei filtri e il catalogo mostrerà solo le offerte adatte. Tieni presente che più la abbassi, meno auto restano.
Posso noleggiare un'auto senza cauzione?
Sì, ci sono offerte senza cauzione - anche se non molte.
Per vederle, spunta «No deposit» nel filtro. Se non trovi nulla di adatto, contatta il nostro team di assistenza.
Inoltre ci sono auto con una piccola cauzione e opzione di pagamento in contanti - una buona alternativa se nelle tue date non c'è alcuna auto senza cauzione.
Cauzione e franchigia - qual è la differenza?
La cauzione (deposito) è l'importo che la società trattiene al ritiro (congelato sulla carta di credito o in contanti). È una garanzia, non un addebito: riconsegna l'auto intatta e la riavrai per intero.
La franchigia è la parte di un danno che paghi tu, anche con l'assicurazione. Tutto ciò che supera la franchigia lo copre l'assicuratore; ciò che resta sotto è a tuo carico.
Come si collegano in pratica: se danneggi l'auto, la società trattiene il costo della riparazione dalla cauzione, ma mai più della franchigia. Per questo la cauzione spesso coincide con la franchigia, o è poco superiore.
Esempio. La franchigia è di 800 € e la cauzione viene bloccata per lo stesso importo. Graffi un paraurti e la riparazione costa 300 €: ti addebitano 300 €. Ammacchi un parafango per 2.000 €: ti addebitano solo gli 800 € di franchigia; il resto lo copre l'assicurazione.
Come eliminare la franchigia: sottoscrivi una copertura estesa con franchigia zero (Full Insurance o Super CDW). Così non paghi nulla per i danni e la cauzione spesso non viene richiesta o è simbolica.
L'importo della cauzione e l'assicurazione con la franchigia inclusa li vedi nella scheda dell'auto prima di prenotare. Puoi cambiare la copertura - da base a totale - e l'assicuratore si occuperà di quasi tutto, senza trattenere nulla dalla cauzione.
Che cosa copre l'assicurazione?
L'assicurazione del noleggio si compone di più livelli:
TPL (Responsabilidad Civil) - responsabilità civile obbligatoria, sempre inclusa. Copre i danni che causi a terzi: a un altro veicolo o a beni altrui.
CDW (Seguro a Todo Riesgo) - copre i danni alla stessa auto a noleggio, anche se l'incidente è colpa tua. È facoltativa e copre la maggior parte dei casi, tranne cristalli e pneumatici.
Super CDW (Todo Riesgo sin franquicia) - riduce o azzera la franchigia e copre anche ciò che il CDW non copre (per esempio cristalli e pneumatici). Con essa l'auto di solito viene consegnata senza cauzione, o con una cauzione simbolica per eventuali multe.
Vedrai le opzioni disponibili nella scheda dell'auto al momento della prenotazione e potrai scegliere.
Se non trovi nulla di adatto, contatta il nostro team di assistenza.
Copertura minima, base e totale - qual è la differenza?
La differenza sta in ciò che copre l'assicurazione se all'auto succede qualcosa.
Copertura minima. Copre solo i danni che causi ad altre auto in un incidente. I danni alla tua auto a noleggio, oltre a cristalli e ruote, li paghi tu. È l'opzione più rischiosa - va bene se guidi con sicurezza e vuoi risparmiare.
Copertura base (CDW). Aggiunge una copertura parziale dei danni alla tua auto in un incidente. Ma cristalli e ruote restano scoperti - e sono tra i danni più comuni su strada.
Copertura totale (Super CDW). Copre tutti i danni all'auto, cristalli e pneumatici inclusi.
Se preferisci non dipendere da cauzione e franchigia, scegli la copertura totale (Super CDW). Così, anche dopo un incidente, non viene trattenuto nulla dalla cauzione. È l'opzione più tranquilla: paghi una volta e ti dimentichi dei danni.
Posso pagare il noleggio in contanti?
Sì - nel catalogo ci sono auto che puoi noleggiare e pagare in contanti. Prenotando sul sito versi un piccolo anticipo con una qualsiasi carta di debito o credito - di solito il 15-20% del noleggio - e saldi il resto in contanti al ritiro.
Per trovarle, scegli l'opzione «Cash» nel filtro del catalogo.
Posso pagare con criptovalute?
Sì, è possibile pagare l'auto in criptovaluta - per farlo contatta il nostro team di assistenza e ce ne occupiamo noi.
Posso andare in Andorra, Portogallo, Francia o nel resto dell'UE?
L'uscita all'estero va concordata in anticipo con la società di noleggio. Possono esserci un piccolo supplemento di servizio e la sottoscrizione di un'assicurazione aggiuntiva. Per mostrare le auto autorizzate a lasciare la Spagna, spunta l'opzione corrispondente nel filtro, oppure contatta il nostro team di assistenza.
Non attraversare il confine senza averlo confermato prima con la società di noleggio.
Posso riconsegnare l'auto in un'altra città?
Sì. Nella barra di ricerca indica un punto di ritiro e un punto di riconsegna diversi. Per impostazione predefinita si intende che riconsegni l'auto nello stesso punto in cui l'hai ritirata.
Quali documenti servono per noleggiare un'auto?
Per ritirare l'auto servono il passaporto, la patente e il voucher della prenotazione - il voucher puoi mostrarlo direttamente dal telefono o dal tablet. Vi è fissato il prezzo finale con le opzioni e l'assicurazione scelte, quindi l'importo da pagare al ritiro non cambierà.
Dove ritiro l'auto?
Le nostre società di noleggio operano negli aeroporti e in città.
Il modo in cui vieni accolto al ritiro varia in base alla società che fornisce l'auto. Alcune hanno un banco proprio dentro l'aeroporto, altre consegnano l'auto in un parcheggio vicino, altre ancora offrono una navetta dall'aeroporto all'ufficio. Alcune hanno uffici in centro città.
Una volta prenotato, nel voucher trovi i contatti della società di noleggio (email, telefono e anche WhatsApp e Telegram), così puoi concordare i dettagli della consegna direttamente con l'operatore.
Offriamo anche il servizio di consegna dell'auto in città. La società di noleggio può portare l'auto al tuo hotel o in qualsiasi punto della città. Per richiederlo, contatta il nostro team di assistenza.
Qual è l'esperienza di guida minima richiesta?
Per noleggiare tramite le nostre società devi avere la patente da almeno 2 anni.
Quali requisiti ci sono per la patente di guida in Spagna?
Una patente rilasciata in Italia o in un altro Paese dell'UE o del SEE è valida in Spagna così com'è: basta la tua patente nazionale.
Se la patente è di un Paese fuori dall'UE, porta con te anche la Patente Internazionale di Guida (IDP). La Spagna la riconosce e alcuni autonoleggi la chiedono al banco. Richiedila nel tuo Paese prima di partire e tienila insieme alla patente nazionale, perché da sola non è valida.