Brauche ich eine Kreditkarte, um ein Auto zu mieten?
Die Kreditkarte dient dazu, die Kaution zu blockieren (die Sicherheitsleistung).
So funktioniert es: Bei der Übernahme friert die Vermietstation den Kautionsbetrag auf der Karte ein. Das Geld wird nicht abgebucht - es wird freigegeben, sobald Sie das Auto unbeschädigt zurückgeben.
Keine Kreditkarte? Im Katalog gibt es Autos mit Barkaution und einige ganz ohne Kaution - diese sind allerdings begrenzt.
Kann ich ein Auto ohne Kreditkarte mieten?
Ja. Einige Autos im Katalog akzeptieren eine Barkaution - wählen Sie im Filter die Option «Cash». Dann wird nichts auf einer Karte blockiert.
Was ist die Kaution bei der Automiete?
Die Kaution (Sicherheitsleistung) ist ein Betrag, den die Vermietstation als Sicherheit für das Auto einbehält. Bußgelder oder Reparaturkosten bei Schäden können davon abgezogen werden. Geben Sie das Auto ohne Probleme zurück, wird die Kaution vollständig erstattet.
Wie hoch ist die Kaution bei der Übernahme?
Sie hängt von der Fahrzeugklasse und der Vermietstation ab - den genauen Betrag sehen Sie auf der Karte jedes Autos.
Die Kaution ist eine Sicherheit: Bußgelder oder Schadenskosten können davon abgezogen werden, und sie wird vollständig zurückgezahlt, wenn das Auto einwandfrei zurückkommt.
In unserem Service können Sie direkt in den Filtern eine maximale Kaution festlegen, und der Katalog zeigt nur passende Angebote. Beachten Sie: Je niedriger Sie die Grenze setzen, desto weniger Autos bleiben übrig.
Kann ich ein Auto ohne Kaution mieten?
Ja, es gibt Angebote ohne Kaution - allerdings nicht viele.
Um sie zu sehen, setzen Sie im Filter das Häkchen bei «No deposit». Wenn nichts Passendes dabei ist, kontaktieren Sie unser Support-Team.
Außerdem gibt es Autos mit kleiner Kaution und Barzahlungsoption - eine gute Alternative, wenn an Ihren Daten kein kautionsfreies Auto verfügbar ist.
Kaution und Selbstbeteiligung - wo ist der Unterschied?
Die Kaution ist der Betrag, den die Firma bei der Übernahme einbehält (auf der Kreditkarte eingefroren oder bar). Sie ist eine Sicherheit, keine Abbuchung: Geben Sie das Auto unversehrt zurück, bekommen Sie sie voll zurück.
Die Selbstbeteiligung ist der Teil eines Schadens, den Sie selbst zahlen - auch mit Versicherung. Alles über der Selbstbeteiligung übernimmt der Versicherer; alles darunter geht zu Ihren Lasten.
Wie sie zusammenhängen: Beschädigen Sie das Auto, behält die Firma die Reparaturkosten von der Kaution ein, aber nie mehr als die Selbstbeteiligung. Deshalb entspricht die Kaution oft der Selbstbeteiligung oder liegt etwas darüber.
Beispiel. Die Selbstbeteiligung beträgt 800 € und die Kaution wird in gleicher Höhe blockiert. Ein Kratzer am Stoßfänger für 300 € - es werden 300 € berechnet. Eine Delle am Kotflügel für 2.000 € - berechnet werden nur die 800 € Selbstbeteiligung; den Rest übernimmt die Versicherung.
So entfällt die Selbstbeteiligung: Schließen Sie eine erweiterte Versicherung mit Selbstbeteiligung null ab (Full Insurance oder Super CDW). Dann zahlen Sie nichts für Schäden, und die Kaution entfällt oft oder ist nur symbolisch.
Die Kaution und die Versicherung mit ihrer enthaltenen Selbstbeteiligung sehen Sie vor der Buchung auf der Autokarte. Sie können den Schutz wechseln - von Basis auf Voll - und der Versicherer übernimmt dann fast alles, ohne dass etwas von der Kaution einbehalten wird.
Was deckt die Versicherung ab?
Die Mietversicherung besteht aus mehreren Stufen:
TPL (Responsabilidad Civil) - die obligatorische Haftpflicht, immer enthalten. Sie deckt Schäden, die Sie anderen zufügen: an einem anderen Fahrzeug oder an fremdem Eigentum.
CDW (Seguro a Todo Riesgo) - deckt Schäden am Mietwagen selbst, auch wenn der Unfall Ihr Verschulden ist. Sie ist optional und deckt die meisten Fälle ab, außer Glas und Reifen.
Super CDW (Todo Riesgo sin franquicia) - reduziert oder streicht die Selbstbeteiligung und deckt auch das ab, was CDW nicht abdeckt (zum Beispiel Glas und Reifen). Damit wird das Auto meist ohne Kaution übergeben oder nur mit einer symbolischen für mögliche Bußgelder.
Die verfügbaren Optionen sehen Sie bei der Buchung auf der Autokarte und können wählen.
Wenn nichts Passendes dabei ist, kontaktieren Sie unser Support-Team.
Mindest-, Basis- und Vollschutz - was ist der Unterschied?
Es kommt darauf an, was die Versicherung abdeckt, wenn dem Auto etwas passiert.
Mindestschutz. Deckt nur Schäden ab, die Sie anderen Autos bei einem Unfall zufügen. Schäden an Ihrem Mietwagen sowie Glas und Räder zahlen Sie selbst. Die riskanteste Option - in Ordnung, wenn Sie sich am Steuer sicher fühlen und sparen wollen.
Basisschutz (CDW). Ergänzt den Mindestschutz um eine teilweise Deckung von Schäden an Ihrem Auto bei einem Unfall. Glas und Räder sind aber weiterhin nicht versichert - und das gehört zu den häufigsten Schäden.
Vollschutz (Super CDW). Deckt alle Schäden am Auto ab, Glas und Reifen inklusive.
Wenn Sie sich nicht um Kaution und Selbstbeteiligung kümmern möchten, wählen Sie den Vollschutz (Super CDW). Dann wird selbst nach einem Unfall nichts von der Kaution einbehalten. Die entspannteste Option: einmal zahlen und Schäden vergessen.
Kann ich die Miete bar bezahlen?
Ja - im Katalog gibt es Autos, die Sie mieten und bar bezahlen können. Bei der Buchung auf der Website zahlen Sie eine kleine Anzahlung mit einer beliebigen Debit- oder Kreditkarte - meist 15-20 % der Miete - und begleichen den Rest bar bei der Übernahme.
Um sie zu finden, wählen Sie im Katalogfilter die Option «Cash».
Kann ich mit Kryptowährung bezahlen?
Ja, die Bezahlung eines Autos mit Kryptowährung ist möglich - dafür kontaktieren Sie unser Support-Team, und wir kümmern uns darum.
Darf ich nach Andorra, Portugal, Frankreich oder in die übrige EU fahren?
Die Ausreise muss im Voraus mit der Vermietstation abgesprochen werden. Eine kleine Servicegebühr und eine Zusatzversicherung können anfallen. Um Autos anzuzeigen, die Spanien verlassen dürfen, setzen Sie im Filter das entsprechende Häkchen, oder kontaktieren Sie unser Support-Team.
Überqueren Sie die Grenze nicht, ohne es vorher mit der Vermietstation zu klären.
Kann ich das Auto in einer anderen Stadt zurückgeben?
Ja. Geben Sie in der Suche einen Abholort und einen separaten Rückgabeort an. Standardmäßig wird angenommen, dass Sie das Auto dort zurückgeben, wo Sie es übernommen haben.
Welche Unterlagen brauche ich, um ein Auto zu mieten?
Für die Übernahme brauchen Sie Ihren Reisepass, den Führerschein und den Buchungsgutschein - den Gutschein können Sie direkt vom Handy oder Tablet zeigen. Darin ist der Endpreis mit den gewählten Optionen und der Versicherung festgehalten, sodass sich der bei der Übernahme fällige Betrag nicht ändert.
Wo hole ich das Auto ab?
Unsere Vermietstationen arbeiten an Flughäfen und in der Stadt.
Wie Sie bei der Übernahme empfangen werden, hängt davon ab, welche Firma Ihr Auto stellt. Einige haben einen Schalter direkt im Flughafen, andere übergeben das Auto auf einem nahegelegenen Parkplatz, wieder andere bieten einen Shuttle vom Flughafen zum Büro. Manche haben Büros mitten in der Stadt.
Nach der Buchung stehen in Ihrem Gutschein die Kontaktdaten der Vermietstation (E-Mail, Telefon sowie WhatsApp und Telegram), sodass Sie die Details der Übergabe direkt mit dem Mitarbeiter klären können.
Außerdem bieten wir die Lieferung des Autos in der Stadt an. Die Vermietstation kann das Auto zu Ihrem Hotel oder an einen beliebigen Ort in der Stadt bringen. Zum Bestellen kontaktieren Sie unser Support-Team.
Welche Mindestfahrpraxis ist erforderlich?
Für die Miete über unsere Firmen müssen Sie Ihren Führerschein seit mindestens 2 Jahren besitzen.
Welche Anforderungen gelten für den Führerschein in Spanien?
Ein Führerschein aus Deutschland oder einem anderen EU- oder EWR-Land ist in Spanien ohne Weiteres gültig - Ihr nationaler Führerschein genügt.
Stammt Ihr Führerschein von außerhalb der EU, nehmen Sie zusätzlich einen Internationalen Führerschein (IDP) mit. Spanien erkennt ihn an, und manche Vermieter fragen am Schalter danach. Beantragen Sie ihn vor der Reise in Ihrem Heimatland und führen Sie ihn zusammen mit dem nationalen Führerschein - allein ist er nicht gültig.