Record Go location de voiture Espagne - guide complet
Record Go (anciennement Record Rent a Car, opérant sous le nom « Record go Mobility ») est une entreprise espagnole indépendante de location de voiture fondée en 1966 à Castellón. C'est l'un des cinq plus grands loueurs d'Espagne par la taille de sa flotte, avec plus de 30 000 véhicules et une présence en Espagne, au Portugal, en Italie et en Grèce. Record Go n'appartient pas au groupe Goldcar ou Europcar - c'est une entreprise indépendante. Cette confusion apparaît occasionnellement sur les sites comparateurs ; les entreprises ne sont pas liées.
La location de voiture Record Go en Espagne est particulièrement forte dans les aéroports insulaires et côtiers : Palma de Majorque, Grande Canarie, Ténérife Sud, Fuerteventura, Lanzarote et Ibiza. Pour louer une voiture dans ces lieux, Record Go figure régulièrement parmi les trois résultats les moins chers sur les moteurs de comparaison. Sur le continent, l'entreprise opère à Málaga, Barcelone, Alicante, Madrid-Barajas, Valence, Séville et Bilbao.
Avis Record Go Espagne - évaluations sur les plateformes
| Plateforme | Note | Avis | Remarque |
|---|---|---|---|
| Trustpilot (recordrentacar.com) | 2,4 / 5 | ~26 000 | Chargée de plaintes mais en amélioration par rapport aux années précédentes |
| Google Maps - Málaga (gare María Zambrano) | 4,3 ★ | ~1 038 | L'une des meilleures notes de succursale pour une marque économique |
| Booking.com Espagne | ~7,8 / 10 | ~172 000 | Ensemble de données le plus volumineux d'un loueur économique espagnol |
| DiscoverCars - Aéroport de Málaga | 7 / 10 | Sondages post-location | Comptoir aéroport légèrement inférieur au comptoir de gare |
| DiscoverCars - Aéroport de Madrid | 8 / 10 | Sondages post-location | Madrid fait partie de leurs meilleures destinations |
Évaluations vérifiées en juin 2026.
Ce que les clients apprécient
Les 172 000 avis Booking.com et la note 4,3 de Google Maps à la gare de Málaga donnent une image différente de la note 2,4 sur Trustpilot. Avec 7,8 sur 10 provenant d'un très grand échantillon post-location, l'expérience habituelle de location chez Record Go est meilleure que ne l'indique sa réputation sur Trustpilot. Les avis positifs mentionnent les navettes gratuites (disponibles à Ibiza, Minorque, Bilbao, Valence, Séville, Lisbonne et Porto), les surclassements gratuits généreux et le personnel serviable dans certains lieux insulaires. Le comptoir de la gare de Málaga María Zambrano en particulier reçoit régulièrement des compliments.
Le système de libre-service équivalent à FastKey de Record Go dans certaines locations reçoit également des retours positifs pour éliminer les temps d'attente au comptoir.
Ce que les avis critiques signalent
Le profil des avis négatifs est le même que chez la plupart des loueurs espagnols économiques : pression au comptoir pour acheter l'assurance tous risques, grosse caution si refus (~1 200 €), frais d'essence contestés et frais de dommages à la restitution. Un problème supplémentaire spécifique à Record Go : certains clients rapportent qu'on leur impose l'achat de l'assurance tous risques lors du paiement avec certains types de carte au comptoir, même si la réservation a été effectuée à tarif standard « paiement plus tard ».
Les longues files d'attente dans les lieux insulaires en haute saison - Aéroport de Palma en juillet et août, Grande Canarie en décembre - réapparaissent régulièrement dans les avis négatifs.
Record Go propose des navettes aéroportuaires gratuites à plusieurs lieux où le comptoir est hors terminal : Ibiza, Minorque, Bilbao, Valence, Séville, et (au Portugal) Lisbonne et Porto. Dans ces lieux, la voiture est retirée et restituée sur un parking accessible par la navette de l'entreprise. Confirmez que l'horaire de la navette correspond à votre heure d'arrivée avant de réserver - particulièrement pour les vols tardifs ou tôt le matin.
Location de voiture Record Go Espagne - points clés
Quand choisir Record Go pour la location de voiture en Espagne
Record Go excelle pour les vacances insulaires - Majorque, Ibiza, Minorque, Lanzarote, Grande Canarie, Ténérife et Fuerteventura. Dans ces aéroports, la location de voiture combine des tarifs compétitifs et un réseau construit spécifiquement pour le trafic touristique de haut volume. L'ensemble de données Booking.com de 172 000 avis et la note 4,3 de Google Maps à la gare de Málaga suggèrent que l'expérience est plus régulière que ne l'indique la note Trustpilot.
Pour les trajets routiers sur le continent espagnol, Drivalia (Trustpilot ~4,0) et OK Mobility (~3,7) offrent une meilleure expérience client documentée à des prix comparables. L'avantage de Record Go sur le continent est principalement le lieu de la gare de Málaga - pratique si vous combinez train et voiture le long de la Costa del Sol.
Location de voiture Record Go Espagne - questions fréquentes
Non. Record Go (Record Rent a Car / Record go Mobility) est une entreprise espagnole indépendante, fondée en 1966 à Castellón. Goldcar appartient au groupe Europcar Mobility Group. Les deux marques sont sans lien - propriétaires différents, flottes différentes, locaux différents. Elles concurrencent dans le même segment de location économique aux aéroports espagnols, ce qui peut être la source de la confusion.
La caution de sécurité Record Go pour les tarifs standard est d'environ 1 200 €, bloquée sur une carte de crédit à la prise en charge. Si vous réservez un tarif tout compris, aucun blocage de caution n'est nécessaire. Les cartes de débit et les cartes virtuelles/prépayées sont fréquemment refusées pour la caution - utilisez une carte de crédit physique au nom du conducteur principal. Des suppléments en dehors des heures d'ouverture et des frais de retard s'appliquent dans la plupart des lieux ; vérifiez les conditions spécifiques lors de la réservation.