Avis en España: visión general
Avis se fundó en 1946 de la mano de Warren Avis en el aeropuerto de Willow Run (Michigan): la primera compañía de alquiler situada específicamente en un aeropuerto. Empezó a operar en España en 1953 y hoy tiene la red de oficinas más amplia de cualquier compañía de alquiler del país, con unas 151 oficinas en aeropuertos, estaciones de tren y centros urbanos. Avis forma parte del Avis Budget Group junto con Budget. Sus oficinas incluyen Madrid-Barajas y Atocha, Barcelona-El Prat y Sants, Málaga, Alicante, Valencia, Bilbao, Girona, Sevilla, Gibraltar y todos los grandes aeropuertos de Baleares y Canarias.
Avis en España se sitúa en la franja premium-mayoritaria: flota consolidada, reserva flexible, programa de fidelización (Avis Preferred) y una colección Prestige de vehículos de lujo. Sus tarifas están un 20-50% por encima de los operadores low cost españoles.
Avis en España: notas por plataforma
| Plataforma | Nota | Opiniones | Comentario |
|---|---|---|---|
| Trustpilot (avis.es) | 1,3 / 5 | Muestra pequeña | Sesgada por quejas |
| Google Maps - aeropuerto de Málaga | 3,4★ | ~270 | Menos opiniones que las marcas españolas |
| Rentalcars.com | 8,7 / 10 | Encuestas posalquiler | La nota más alta de agregador entre los operadores de España |
Notas comprobadas en junio de 2026.
Lo que los clientes destacan
El atributo mejor valorado de Avis en las encuestas posalquiler es la disponibilidad y la flexibilidad de oficinas. Con 151 oficinas en España -más que cualquier otro operador-, recoger en una estación de tren y devolver en un aeropuerto, o recoger en Canarias y devolver en otra isla, es algo posible de forma constante. La tarifa empaquetada "Avis Inclusive", con franquicia cero y asistencia en carretera, es clara y evita la negociación de mostrador que define a los operadores low cost españoles.
En las opiniones positivas se alaba a menudo al personal concreto en España, sobre todo en el mostrador del aeropuerto de Málaga y en la oficina de la estación de Madrid-Atocha. El sistema de fidelización Avis Preferred permite a los socios saltarse el mostrador en muchas oficinas y recoger el coche directamente del aparcamiento.
Lo que señalan las opiniones críticas
El patrón en las opiniones negativas de Avis en España: cargos sin explicar que aparecen en la factura tras la devolución (lo más habitual, una tasa de gestión por una multa de tráfico o una discrepancia de combustible) y los mismos problemas con tarjetas de crédito y virtuales que se ven en todos los operadores de alquiler españoles. Un número menor de opiniones describe rebajas de categoría al llegar (reservaron un SUV y les dieron un compacto) sin ajustar el precio.
Las disputas de facturación -cargos que aparecen semanas después de la devolución- se mencionan más en Avis que en Sixt o Enterprise. El proceso para reclamar un cargo pasa por la atención al cliente del Avis Budget Group, que algunos describen como lenta de resolver.
Avis tiene más oficinas de alquiler en España que ninguna otra compañía: 151 entre aeropuertos, estaciones de tren y centros urbanos. Para itinerarios por varias ciudades, saltar entre islas o rutas de ida por la Península, esa amplitud de red importa. Gibraltar también está cubierto, útil para quien hace escala en el territorio británico.
Avis en España: datos clave
Cuándo tiene sentido Avis en España
Avis es la recomendación por defecto para itinerarios complejos: rutas por varias ciudades, viajes de ida, recogidas en islas o cualquier cosa que implique una estación de tren en vez de un aeropuerto. La red de 151 oficinas hace que casi siempre encuentres una oficina de Avis donde la necesites. La nota de agregador de 8,7 es la más alta de los operadores que seguimos aquí, lo que sugiere que la mayoría de los alquileres normales van bien.
Menos competitiva para unas vacaciones de playa en un solo destino, donde un operador low cost español en el mismo aeropuerto cubre lo mismo por menos dinero. Para una semana en Mallorca o Tenerife sin un itinerario complejo, la tarifa de cobertura total de Goldcar reservada directamente saldrá 40-80 € más barata que Avis en categorías equivalentes.
Avis en España: preguntas frecuentes
Avis tiene la nota de agregador posalquiler más alta de España -unos 8,7 sobre 10 en Rentalcars.com-, lo que sugiere que la mayoría de los alquileres van sin problemas. La nota de Trustpilot de avis.es es baja (1,3), pero refleja una muestra sesgada por quejas y de poco volumen. Los problemas habituales son cargos inesperados tras la devolución y alguna rebaja de categoría en aeropuertos con mucho movimiento. La red de 151 oficinas en España es la más amplia de cualquier operador.
Avis España acepta tarjetas de débito en algunas oficinas, pero la fianza suele ser mayor que con una de crédito, y las virtuales o prepago en general no se aceptan. Para el alquiler estándar de aeropuerto, lo más seguro es una tarjeta de crédito física a nombre del conductor titular. Si solo tienes débito, contacta con Avis directamente para confirmar el importe de la fianza y los requisitos de tarjeta de tu oficina de recogida antes de viajar.