Nueve compañías de alquiler, una comparativa
España tiene más mostradores de alquiler por kilómetro cuadrado que casi cualquier país de Europa. Solo el aeropuerto de Málaga tiene 17 operadores. Elegir bien importa porque la diferencia de precio entre la tarifa más barata y la más cara para el mismo coche y las mismas fechas puede llegar al 60-80%, y la más barata a veces lleva una fianza de 1.400 € o un mostrador que cierra antes de que aterricen los vuelos con retraso.
Esta página compara las nueve compañías que cubrimos: sus notas en Trustpilot, Google y los agregadores de reservas, lo que cobran de verdad y a quién le conviene cada una. Los enlaces internos llevan a una página completa por marca con el desglose de opiniones.
Cómo se comparan las notas entre todas las compañías
Tres fuentes de notas dan imágenes distintas de la misma compañía. Trustpilot atrae opiniones movidas por quejas y queda baja para casi todos. Las notas de Google Maps son por oficina: la misma marca puede sacar 4,2 en Málaga y 3,1 en una oficina de centro. Los agregadores como DiscoverCars y Booking.com recogen encuestas posalquiler y salen los más altos en general.
Úsalas las tres juntas. Una marca con mala nota en Trustpilot pero buena en los agregadores suele significar lo siguiente: los alquileres normales van bien, pero cuando algo sale mal la compañía es difícil de tratar.
| Compañía | Tipo | Trustpilot | Google (oficina principal) | Agregador (/10) | Origen |
|---|---|---|---|---|---|
| Sixt | Premium internacional | 4,1 / 5 (2.451 opiniones) | 4,7★ Madrid (~17.900) | 8,4 | Alemania, 1912 |
| Drivalia | Media / transparente | 4,0 / 5 (~4.000 opiniones) | n/d (fuera del aeropuerto) | 7,0 | España, 2010 |
| OK Mobility | Económica a media | 3,7 / 5 (~31.000 opiniones) | Variable por oficina | 6,0 | España, 2004 |
| Europcar | Servicio completo internacional | 2,1 / 5 | 4,2★ Málaga (~2.400) | 7,9 | Francia, 1949 |
| Centauro | Española, buena relación | 2,7 / 5 (~16.700 opiniones) | ~8 / 10 (media de brókers) | 7,8 | España, 1973 |
| Record Go | Española low cost | 2,4 / 5 (~26.000 opiniones) | 4,3★ Málaga (~1.038) | 7,7 | España, 1966 |
| Avis | Premium internacional | 1,3 / 5 | 3,4★ Málaga (~270) | 8,7 | EE. UU., 1946 |
| Enterprise | Internacional de servicio | 1,5 / 5 | 3,4★ Alicante (~453) | 8,6 | EE. UU., 1957 |
| Goldcar | Low cost | 1,3 / 5 (53.512 opiniones) | 3,6★ Málaga (~10.100) | 7,2 | España, 1985 |
Notas comprobadas en junio de 2026. Las de Trustpilot reflejan el dominio español cuando existe (sixt.es, goldcar.es, europcar.es, enterprise.es, avis.es). Las de los agregadores vienen de las encuestas posalquiler de DiscoverCars o Booking.com, la que tuviera la muestra mayor.
Económica frente a premium: qué te da de verdad la diferencia de precio
Sixt, Avis y Enterprise cobran un 30-60% más que Goldcar, Record Go o Centauro por la misma categoría. Ese sobreprecio compra tres cosas: una flota más nueva, un trato predecible en el mostrador y una devolución de la fianza sin líos. Lo que no compra es inmunidad frente a las disputas: Avis y Enterprise bajan de 2,0 en Trustpilot, lo que significa que su gestión de quejas, aunque menos frecuente, es igual de frustrante cuando ocurre.
Las marcas low cost españolas -Goldcar, Centauro, Record Go, OK Mobility- compiten en precio de partida y luego recuperan margen en el mostrador. El patrón es constante a lo largo de decenas de miles de opiniones: tarifa diaria barata, presión para comprar cobertura adicional al recoger (8-15 €/día), fianza grande si la rechazas (1.050-1.400 €) y cargos discutidos por daños o combustible a la devolución. Esto no quiere decir que todo alquiler acabe en disputa -la mayoría no-, pero el riesgo es claramente mayor que con las marcas internacionales.
Drivalia es la excepción en el segmento económico. Su nota de ~4,0 en Trustpilot es la mejor entre los operadores de origen español, y su tarifa de cobertura total "Ultimate" es un producto sin franquicia de verdad. Tiene una red más pequeña (unas 15 oficinas) frente a las más de 80 de Goldcar.
Qué comprobar antes de reservar con cualquier compañía
Toda marca low cost española ofrece cobertura adicional en el mostrador, normalmente 8-15 €/día. Si reservas un alquiler de 10 días y el mostrador te suma 100 € de cobertura que no tenías previstos, la tarifa "más barata" deja de serlo. O contratas una póliza de franquicia independiente antes de llegar (unos 25-50 € por todo el viaje con una aseguradora especializada), o reservas la tarifa de cobertura total desde el principio.
Cuatro cosas que verificar antes de confirmar cualquier reserva, sea la marca que sea: el tipo de tarjeta que aceptan (una tarjeta de crédito física a nombre del conductor titular es lo seguro; algunos operadores españoles rechazan las prepago y las virtuales), el importe de la fianza si rechazas la cobertura adicional, la política fuera de horario si tu vuelo aterriza después del cierre del mostrador, y la política de combustible (lleno-lleno siempre es mejor que pagar por adelantado).
Qué compañía para qué viaje
Para un primer alquiler o cualquier viaje en el que no quieras sorpresas: Sixt es la opción por defecto por notas y calidad de flota. Drivalia es la alternativa con mejor relación calidad-precio y una transparencia parecida. Enterprise y Avis son fiables para alquileres de ida y recogidas en ciudad donde Sixt no tiene oficina.
Para viajes guiados por el precio en los que no te importe fotografiar el coche y lidiar con la presión del mostrador: OK Mobility tiene la mejor nota en Trustpilot entre las marcas low cost españolas (~3,7). La tarifa de cobertura total sin franquicia de Centauro es una opción legítima si se reserva directamente. Record Go funciona bien en los aeropuertos de las islas -Palma, Ibiza, Lanzarote-, donde su red es más fuerte. La combinación en Goldcar de volumen (la mayor red low cost de España) y la peor nota de Trustpilot de la tabla la deja como último recurso, salvo que la diferencia de precio sea grande y reserves cobertura total.
Preguntas frecuentes
Sixt España tiene la nota más alta de Trustpilot entre las compañías que operan en España: alrededor de 4,1 sobre 5 a partir de unas 2.451 opiniones (junio de 2026). En las encuestas posalquiler de los agregadores, Avis es la más alta con unos 8,7 sobre 10 en Rentalcars.com, seguida de cerca por Enterprise con 8,6. Entre las marcas low cost de origen español, Drivalia lidera con una nota en Trustpilot de en torno a 4,0.
Goldcar tiene la mayor red low cost de alquiler de España (más de 80 oficinas), pero también la peor nota de Trustpilot de las nueve compañías que seguimos: 1,3 sobre 5 a partir de más de 53.000 opiniones. Las quejas principales son la venta en el mostrador, las fianzas grandes al rechazar la cobertura adicional (unos 1.400 €) y las disputas por daños tras la devolución. La mayoría de los alquileres normales van bien, pero el riesgo de disputa es claramente mayor que con otros operadores. Si eliges Goldcar, reserva la tarifa de cobertura total, fotografía el coche a fondo al recoger y al devolver, y usa una tarjeta de crédito física.
Con la mayoría de las compañías en España, sí: una tarjeta de crédito física a nombre del conductor titular es lo más seguro. De varios operadores low cost españoles (Goldcar, Record Go, algunos mostradores de Centauro) se ha informado que rechazan tarjetas prepago, virtuales (Revolut, Wise) y de débito, o que piden una fianza bastante mayor si presentas una. Sixt, Avis, Enterprise y Europcar son más flexibles, pero también prefieren tarjeta de crédito para la fianza. Si solo tienes débito, comprueba la política de cada compañía antes de reservar, o reserva una tarifa de cobertura total donde no se retiene fianza.
Drivalia, OK Mobility y Record Go aparecen de forma constante en la parte baja de los resultados: los datos de Kayak de mediados de 2026 muestran tarifas diarias desde unos 5-7 € para coches económicos en los aeropuertos españoles. Pero el precio final depende mucho de si compras cobertura adicional en el mostrador. Una tarifa de 5 €/día que exige 10 €/día de cobertura obligatoria sale más cara que una de 12 €/día cobertura total. Para el menor coste total, compara las tarifas de cobertura total de Drivalia, Centauro, Record Go y OK Mobility en un comparador, y luego revisa los requisitos de fianza antes de confirmar.